immer 

Training

online

ARES für Retail

In diesem Web Based Training erhälst Du wichtige Informationen zum System und zur Funktionalität in den Themenbereichen Anmeldung & Login, Rechte & Rollen, VVL & Tarifwechsel und RV & Rabatte. 

Zielsetzungen: Kenntnisse über Ziel und Funktionen des Systems ARES.

Dauer: 15 Minuten


immer 

Training

online

Der Kombi-Vorteil

In diesem Web Based Training erhälst Du Informationen zur Strategie, den Produktdetails und der Kundenargumentation des o2 Kombi-Vorteils.

Zielgruppe: Alle Mitarbeiter, Vertriebsmitarbeiter und Vertriebspartner der Telefónica Gruppe.

Ziel: Du kennst die wichtigen Argumente und Alleinstellungsmerkmale des o2 Kombi-Vorteils und kannst diese vermitteln.

Dauer: 10 Minuten


immer 

Training

online

Der Sales Flow bei o2 Free mit Connect

In diesem Web Based Training erhälst Du Informationen zum Handling und Ablauf des Verkaufsprozesses. Schwerpunkte sind dabei das SIM-Booklet, Hardware-Installation und Konfiguration, sowie der Einsatz der "Mein o2 App" und der Erhalt von Kundenempfehlungen.

Zielgruppe: Alle Mitarbeiter und Vertriebspartner der Telefónica Deutschland.

Ziel: Sensibilisierung zu Inhalten und Abläufen im After-Sales-Prozess. 

Dauer: 8 Minuten


immer 

Training

online

Die Mein o2 App im Verkaufsgespräch

In diesem Web Based Training lernst Du die wichtigen Funktionen der Mein o2 App anhand der Top-5 Kundenanfragen mit Formulierungsvorschlägen für Dein Beratungsgespräch kennen. 

Zielgruppe: Alle Mitarbeiter und Vertriebspartner der Telefónica Deutschland.

Ziel: Kennen der wichtigen App-Funktionen und des damit verbundenen Einsatzes im Kundengespräch. Denn mit Hilfe der Mein o2 App können die meisten Kundenanfragen gelöst werden.

Dauer: 10 Minuten


immer 

E-Learning

online

DSL - Grundlagen Festnetztechnik 2018

Wie funktionieren die einzelnen Technologien und worin unterscheiden sie sich? In diesem E-Learning findest Du viele wichtige Hintergrundinfos für Dein Verkaufsgespräch. 

Ziel: Technologisches Hintergrundwissen und Verständnis für Festnetztelefonie.

Dauer: 25 Minuten


immer 

Training

online

DSL Router bei o2

In diesem Web Based Training findest Du Produkt-, Installations- und Nutzungsinformationen zu den aktuell bei Telefónica erhältlichen DSL Routern. 

Zielgruppe: Alle Mitarbeiter der Telefónica Deutschland.

Ziel: Kenntnisse zu Produkt- und Installationsdetails. 

Dauer: 15 Minuten


immer 

Training

online

o2 my Data

In diesem Web Based Training erhältst Du Informationen zum aktuellen Daten-Tarifportfolio und den entsprechenden Zielgruppen. 

Zielgruppe: Alle Mitarbeiter und Vertriebspartner der Telefónica Deutschland.

Ziel: Kennenlernen des Tarifportfolios und der Alleinstellungsmerkmale der Datentarife o2 my Data.

Dauer: 9 Minuten


immer 

Training

online

o2 My Handy

o2 My Handy ist die Antwort für Kunden, die unabhängig von einem Mobilfunkvertrag ein neues Gerät (Handy, Smartphone, Tablet) kaufen möchten. 

Ziel: Du kennst das Preismodell und die einzelnen Laufzeit-Zahlungs-Kombinationen von o2 My Handy.

Dauer: 3 Minuten

Hinweis: Für eine korrekte Darstellung aller Seiten empfehlen wir, dieses Online-Training mit dem Internet-Explorer ab Version 11 oder mit Firefox zu starten.


immer 

Training

online

o2 My Handy (Checkout)

Dieses Training beinhaltet Prozesse zum Handycheckout. Dazu gehören: Handycheckout, DOA und RMA.

Ziel: Im Shopalltag ist ein sicherer und gekonnter Umgang mit den Systemen das A und O. Lerne den sicheren Umgang mit PIT.

Dauer: 2 Minuten


immer 

Training

online

Service@POS

In diesem Web Based Training erhältst Du wichtige Informationen zum Leistungsumfang und zu den Vorteilen der o2 Handy-Versicherung sowie zum Handling des Themas im Kundengespräch.

Zielgruppe: Alle Vertriebsmitarbeiter und Vertriebspartner der Telefónica Deutschland.

Ziel: Du kennst Vorteile, Abläufe und Produktdetails von Service@POS und kannst dem Kunden direkt im Shop weiter helfen.

Dauer: 9 Minuten


immer

Training

online

Telefónica und die DSGVO

In diesem Web Based Training lernst Du die wichtigsten Details zur Datenschutz-Grundverordnung kennen. Dabei geht es nicht nur um die Bedeutung unserer Informations- und Auskunftspflicht gegenüber unseren Kunden.

Zielgruppe: Alle Retail- und CSS-Mitarbeiter und Vertriebspartner der Telefónica Deutschland.

Ziel: Wissen um die Bedeutung der DSGVO und Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben im direkten Kundenkontakt. 

Dauer: 15 Minuten


flexibel buchbar

Webinar

online

Kundenansprache & Bedarfsermittlung

In diesem interaktiven Webinar erhältst Du Tipps & Tricks in der Kundenansprache, lernst, wie Du Verkaufstheorien praktisch einsetzen kannst und wie Du ein individuelles Angebot erstellen kannst.

Flexibel buchbar in SuccessFactors
Zugriff via PC oder Smartphone

Dauer: 90 Minuten

Hinweis: Registriere Dich in PartOS rechts oben im Bereich Portale unter SuccessFactors. Auf dieser Plattform stehen Dir alle relevanten Trainings zur Verfügung. Gib im Suchfenster links oben einfach den Titel oder ein Stichwort des gesuchten Trainings ein. Danach kannst Du es dann sofort starten. 


flexibel buchbar

Webinar

online

Clever Argumentieren

In diesem interaktiven Webinar lernst Du, wie du Einwände der Kunden als 2. Chance nutzen kannst, Deine Vorteile überzeugend formulierst und den Abschluss richtig vorbereitest. 

Flexibel buchbar in SuccessFactors.
Zugriff via PC oder Smartphone.

Dauer: 90 Minuten

Hinweis: Registriere Dich in PartOS rechts oben im Bereich Portale unter SuccessFactors. Auf dieser Plattform stehen Dir alle relevanten Trainings zur Verfügung. Gib im Suchfenster links oben einfach den Titel oder ein Stichwort des gesuchten Trainings ein. Danach kannst Du es dann sofort starten. 


24./25.09.2018

Workshop

Bremen Stuhr

Vodafone Qualifizierung SOHO

Wenn Du SOHO-Produkte vermarktest, bist Du hier genau richtig!

Wir zeigen Dir in diesem Training alles Rundum Geschäftskunden. 

Im Geschäftskundenbereich gibt es nicht nur andere Produkte, welche Du kennen lernst. Wir zeigen Dir welche anderen Bedürfnisse Geschäftskunden haben und wie Du damit umgehst. Wir bringen Dich auf den Weg zur Spitze und bei Deinen Geschäftskunden ganz nach vorne.

Im SOHO Training lernst Du, wie Du einen Geschäftskunden von Dir überzeugst. 

Die Trainingsschwerpunkte im SOHO Training sind:

  • Vodafone SOHO Produkte.
  • Bedürfnisse von SOHO Kunden.
  • Wie denken Geschäftskunden?
  • Was sind ihre Entscheidungskriterien?
  • Wie kann ich sie mit Vodafone Produkten in ihrem Business unterstützen?

Hinweis: Das SOHO-Modul kann lediglich gebucht werden, sofern Du eine SOHO VO-ID besitzt.

Der Workshop geht über zwei Tage und wird von Alexander Mai durchgeführt.


26.09.2018

Workshop

Hamburg

Vodafone Deep-Dive IOT Schulung

Die Vodafone Deep Dives bringen Dich in deinem Alltag vorwärts. Denn hier erfährst Du aus erster Hand was es Neues gibt und wie Du es für Deinen täglichen Alltag verwenden kannst. 

Unsere Deep Dive Themen:

  • IOT
  • (GIGAKOMBI)

Durchgeführt wird die Schulung von Alexander Mai.

Die Teilnahme ist kostenlos.


08.10.2018

Workshop

Unterföhring

Vodafone Basic Training

Das Vodafone Basic Training bietet Dir die aktuellen Grundlagen im Verkauf und bereichert dein Wissen für dein Alltagsgeschäft. 

Ziel der Schulung ist, erfolgreich als Verkäufer im POS arbeiten zu können und das nötige Know How zu haben,um unsere Produkt erfolgreich vermarkten zu können. 

Themenschwerpunkte: 

Im Vodafone Verkaufsgespräch den Verkaufserfolg steigern

Die Kaufentscheidung deines Kunden positiv beeinflussen

Individuelle Vorgehensweisen für deinen Verkaufserfolg. 

Deine persönliche Außenwirkung steigern. 

Der Workshop geht über zwei Tage. Beginnt um 10:00 Uhr und endet am Folgetag um 17:00 Uhr


08.10.2018

Workshop

Linstow

Vodafone Qualifizierung SILBER

Nachdem Du mindestens das Vodafone Basic Training absolviert hast, willst Du es also so richtig wissen?

Dann sei Dir sicher, dass Du im Silber Training noch einiges dazu lernen kannst. Erfahre die Gründe, warum ein Kunde etwas kauft und welche Kaufmotive dahinter stecken. Lerne ebenso den Umgang mit Herrn Billigheimer, Fräulein Prestige und Tante IchBrauchDochNichts. 

Mit dem Silber-Training ermöglichst Du dir durch eine aktive Gesprächssteuerung sowie spezieller Fragetechniken den Erfolg, um an die Verkaufsspitze zu kommen und dort zu bleiben. 

Die Trainingsschwerpunkte im Silber Training sind:

Verbessertes Produkt Know-How für einen ganzheitlichen Verkaufsansatz.

Aus gleichgültigen Kunden begeisterte Kunden machen.

Übertreffen der Kundenerwartungen.

Best Practice: Das Beste für Deinen Verkauf. 

Hinweis: Das Silber-Modul kann lediglich gebucht werden, sofern Du bereits das Basic Training abgeschlossen hast.

Der Workshop geht über zwei Tage. Beginnt um 10:00 Uhr und endet am Folgetag um 17:00 Uhr


11.10.2018

Webinar

online

Die Neuerungen der DSGVO in der Übersicht

Das Online-Seminar richtet sich primär an Datenschutzbeauftragte und Betreiber von Webshops.

Programminhalte:

  • Allgemeine Grundlagen DSGVO zur besseren Einordnung des Webinars
  • Betroffenenrechte
  • Was ist neu?
  • Die Rechte und ihre Umsetzung im Einzelnen
  • Informationspflichten
  • Die Pflichten und ihre Umsetzung im Einzelnen
  • Praxisbeispiele

Trainer: Michael Rohrlich ( Rechtsanwalt, zertifizierter Datenschutzbeauftragter, Fachautor und Dozent mit eigener Kanzlei in Würselen)

Kosten: 80 € zzgl. Mehrwertsteuer 

Dauer: 11:00 Uhr bis 12:30 Uhr


15./16.10.2018

Workshop

Walsrode

Vodafone Qualifizierung GOLD

Du willst Deine Grenzen überschreiten und bisherige Erfolge positiv verändern? Wenn Du bereits die Vodafone Basic und Silber Schulung absolviert hast, bist Du im Gold-Training perfekt aufgehoben!

Du hast Deinen Weg durch die Sales Academy gemacht und bist nun bereit für das Gold-Training. Dann freue Dich darauf, dass Du bald sogar Reklamationen als Verkaufschance nutzen kannst und auch souveräner und sicherer im Umgang mit schwierigen Menschen bist. 

Im Gold-Training lernst Du, wie Du einen Kunden zu einem Fan von Vodafone machst!

Die Trainingsschwerpunkte im Gold-Training sind:

  • Kollegen in unterschiedlichen Situationen stärken und Wissen vermitteln.
  • Reklamationen als Verkaufschance nutzen.
  • Umgang mit schwierigen Kunden.
  • Aus jedem Kunden einen Telekommunikationskunden machen.

Hinweis: Das Gold-Modul kann lediglich gebucht werden ,sofern Du alle anderen Trainingsbausteine abgeschlossen hast.

Der Workshop geht über zwei Tage und wird  von Marco Krause durchgeführt.


16.10.2018

Workshop

Diedersdorf

Telekom Werbegruppentreffen OST

Du bist Teil der Telekom Werbegruppe? Dann darfst du diesen Termin auf keinen Fall verpassen. 


16.10.2018

Regiotreff

Mohlsdorf

Wertgarantie Regiotreff

Nutze die Chance vor Ort bei Wertgarantie zu informieren.

Triff Deinen regionalen Ansprechpartner und vernetze Dich. 

Die Anmeldung erfolgt bei Marco Volze.  

Der Regiotreff findet von 19:33-22:00 Uhr statt.  Der Veranstaltungsort wird noch bekannt gegeben. 


17.10.2018

Händlertreff

Region Leipzig

Wertgarantie Händlertreff

Nutze die Chance vor Ort bei Wertgarantie zu informieren.

Triff Deinen regionalen Ansprechpartner und vernetze Dich. 

Die Anmeldung erfolgt bei Matthias Labsch.  

Der Händlertreff findet von 10:00-13:00 Uhr statt.  Der Veranstaltungsort wird noch bekannt gegeben. 


24.10.2018

Barcamp

Baiersdorf

Omnichannel Barcamp von brodos.net

Es erwarten Sie spannende Work-Sessions, viele Impulse sowie ein intensiver Austausch mit Experten aus der Welt des Omnichannels.

Lebendiger Austausch: Hier findet echter Austausch statt. Egal auf welchem Wissenstand Sie sind.

Spannende Workshops: Allein schon deshalb, weil sie von allen mitgestaltet werden. Auch von Ihnen. Barcamp pur eben.

Persönliche Gespräche: Das Schöne bei diesem Event: Alle Teilnehmer sind live & zum Anfassen mit Gelegenheiten für viele 4-Augen-Gespräche.

Unzählige Impulse: Durch die anderen Teilnehmer, in den Sessions oder durch eine simple Frage, auf die Sie eine Antwort bekommen.


24. Oktober 2018

Start: 14:00 Uhr
Teilnahme 29 €

Wenn Sie neugierig geworden sind, melden Sie sich gleich an, die Teilnehmerzahl ist begrenzt. 

Weitere Informationen finden Sie hier: https://brodos.net/omnichannel/barcamp/


24.10.2018

Workshop

Walsrode

Vodafone Deep-Dive Cross-Selling & IOT Schulung

Die Vodafone Deep Dives bringen Dich in deinem Alltag vorwärts. Denn hier erfährst Du aus erster Hand was es Neues gibt und wie Du es für Deinen täglichen Alltag verwenden kannst. 

Unsere Deep Dive Themen:

  • IOT
  • Cross-Selling

Durchgeführt wird die Schulung von Marco Krause.

Die Teilnahme ist kostenlos.


25.10.2018

Workshop

Walsrode

Vodafone Deep-Dive EPOS & GIGAKOMBI Schulung

Die Vodafone Deep Dives bringen Dich in deinem Alltag vorwärts. Denn hier erfährst Du aus erster Hand was es Neues gibt und wie Du es für Deinen täglichen Alltag verwenden kannst. 

Unsere Deep Dive Themen:

  • EPOS
  • GIGAKOMBI

Durchgeführt wird die Schulung von Marco Krause.

Die Teilnahme ist kostenlos.


26.10.2018

Workshop

Hannover

Vodafone Deep-Dive Cross-Selling Schulung

Die Vodafone Deep Dives bringen Dich in deinem Alltag vorwärts. Denn hier erfährst Du aus erster Hand was es Neues gibt und wie Du es für Deinen täglichen Alltag verwenden kannst. 

Unsere Deep Dive Thema: Cross-Selling

Durchgeführt wird die Schulung von Marco Krause.

Die Teilnahme ist kostenlos.


05.11.2018

Workshop

Hannover

Vodafone Deep-Dive Kabel TV & Cross Selling Schulung

Die Vodafone Deep Dives bringen Dich in deinem Alltag vorwärts. Denn hier erfährst Du aus erster Hand was es Neues gibt und wie Du es für Deinen täglichen Alltag verwenden kannst. 

Unsere Deep Dive Themen: 

  • Kabel TV
  • Cross-Selling

Durchgeführt wird die Schulung von Alexander Mai.

Die Teilnahme ist kostenlos.


06.11.2018

Workshop

Hannover

Vodafone Deep-Dive EPOS & IOT Schulung

Die Vodafone Deep Dives bringen Dich in deinem Alltag vorwärts. Denn hier erfährst Du aus erster Hand was es Neues gibt und wie Du es für Deinen täglichen Alltag verwenden kannst. 

Unsere Deep Dive Themen: 

  • EPOS
  • IOT

Durchgeführt wird die Schulung von Alexander Mai.

Die Teilnahme ist kostenlos.


08.11.2018

Workshop

Rostock

Vodafone Qualifizierung GOLD

Du willst Deine Grenzen überschreiten und bisherige Erfolge positiv verändern? Wenn Du bereits die Vodafone Basic und Silber Schulung absolviert hast, bist Du im Gold-Training perfekt aufgehoben!

Du hast Deinen Weg durch die Sales Academy gemacht und bist nun bereit für das Gold-Training. Dann freue Dich darauf, dass Du bald sogar Reklamationen als Verkaufschance nutzen kannst und auch souveräner und sicherer im Umgang mit schwierigen Menschen bist. 

Im Gold-Training lernst Du, wie Du einen Kunden zu einem Fan von Vodafone machst!

Die Trainingsschwerpunkte im Gold-Training sind:

Kollegen in unterschiedlichen Situationen stärken und Wissen vermitteln.

Reklamationen als Verkaufschance nutzen.

Umgang mit schwierigen Kunden.

Aus jedem Kunden einen Telekommunikationskunden machen.

Hinweis: Das Gold-Modul kann lediglich gebucht werden ,sofern Du alle anderen Trainingsbausteine abgeschlossen hast.

Der Workshop geht über zwei Tage. Beginnt um 10:00 Uhr und endet am Folgetag um 17:00 Uhr


15.11.2018

Workshop

Nürnberg

Vodafone Qualifizierung GOLD

Du willst Deine Grenzen überschreiten und bisherige Erfolge positiv verändern? Wenn Du bereits die Vodafone Basic und Silber Schulung absolviert hast, bist Du im Gold-Training perfekt aufgehoben!

Du hast Deinen Weg durch die Sales Academy gemacht und bist nun bereit für das Gold-Training. Dann freue Dich darauf, dass Du bald sogar Reklamationen als Verkaufschance nutzen kannst und auch souveräner und sicherer im Umgang mit schwierigen Menschen bist. 

Im Gold-Training lernst Du, wie Du einen Kunden zu einem Fan von Vodafone machst!

Die Trainingsschwerpunkte im Gold-Training sind:

  • Kollegen in unterschiedlichen Situationen stärken und Wissen vermitteln.
  • Reklamationen als Verkaufschance nutzen.
  • Umgang mit schwierigen Kunden.
  • Aus jedem Kunden einen Telekommunikationskunden machen.

Hinweis: Das Gold-Modul kann lediglich gebucht werden ,sofern Du alle anderen Trainingsbausteine abgeschlossen hast.

Der Workshop geht über zwei Tage. Beginnt um 10:00 Uhr und endet am Folgetag um 17:00 Uhr


19.11.2018

Webinar

online

Die Neuerungen der DSGVO in der Übersicht

Das Online-Seminar richtet sich primär an Datenschutzbeauftragte und Betreiber von Webshops.

Programminhalte:

  • Allgemeine Grundlagen DSGVO zur besseren Einordnung des Webinars
  • Betroffenenrechte
  • Was ist neu?
  • Die Rechte und ihre Umsetzung im Einzelnen
  • Informationspflichten
  • Die Pflichten und ihre Umsetzung im Einzelnen
  • Praxisbeispiele

Trainer: Michael Rohrlich ( Rechtsanwalt, zertifizierter Datenschutzbeauftragter, Fachautor und Dozent mit eigener Kanzlei in Würselen)

Kosten: 80 € zzgl. Mehrwertsteuer 

Dauer: 11:00 Uhr bis 12:30 Uhr


26.11.2018

Workshop

Unterföhring

Vodafone Qualifizierung SILBER

Nachdem Du mindestens das Vodafone Basic Training absolviert hast, willst Du es also so richtig wissen?

Dann sei Dir sicher, dass Du im Silber Training noch einiges dazu lernen kannst. Erfahre die Gründe, warum ein Kunde etwas kauft und welche Kaufmotive dahinter stecken. Lerne ebenso den Umgang mit Herrn Billigheimer, Fräulein Prestige und Tante IchBrauchDochNichts. 

Mit dem Silber-Training ermöglichst Du dir durch eine aktive Gesprächssteuerung sowie spezieller Fragetechniken den Erfolg, um an die Verkaufsspitze zu kommen und dort zu bleiben. 

Die Trainingsschwerpunkte im Silber Training sind:

Verbessertes Produkt Know-How für einen ganzheitlichen Verkaufsansatz.

Aus gleichgültigen Kunden begeisterte Kunden machen.

Übertreffen der Kundenerwartungen.

Best Practice: Das Beste für Deinen Verkauf. 

Hinweis: Das Silber-Modul kann lediglich gebucht werden, sofern Du bereits das Basic Training abgeschlossen hast.

Der Workshop geht über zwei Tage. Beginnt um 10:00 Uhr und endet am Folgetag um 17:00 Uhr.


09.01.2019

Workshop

Nürnberg

Vodafone Basic Training

Das Vodafone Basic Training bietet Dir die aktuellen Grundlagen im Verkauf und bereichert dein Wissen für dein Alltagsgeschäft. 

Ziel der Schulung ist, erfolgreich als Verkäufer im POS arbeiten zu können und das nötige Know How zu haben,um unsere Produkt erfolgreich vermarkten zu können. 

Themenschwerpunkte: 

Im Vodafone Verkaufsgespräch den Verkaufserfolg steigern

Die Kaufentscheidung deines Kunden positiv beeinflussen

Individuelle Vorgehensweisen für deinen Verkaufserfolg. 

Deine persönliche Außenwirkung steigern. 

Der Workshop geht über zwei Tage. Beginnt um 10:00 Uhr und endet am Folgetag um 17:00 Uhr


17./18.01.2019

Workshop

Hamburg

Vodafone Basic Training

Das Vodafone Basic Training bietet Dir die aktuellen Grundlagen im Verkauf und bereichert dein Wissen für dein Alltagsgeschäft. 

Ziel der Schulung ist, erfolgreich als Verkäufer im POS arbeiten zu können und das nötige Know How zu haben,um unsere Produkt erfolgreich vermarkten zu können. 

Themenschwerpunkte: 

  • Im Vodafone Verkaufsgespräch den Verkaufserfolg steigern
  • Die Kaufentscheidung deines Kunden positiv beeinflussen
  • Individuelle Vorgehensweisen für deinen Verkaufserfolg. 
  • Deine persönliche Außenwirkung steigern. 

Der Workshop geht über zwei Tage und wird von Alexander Mai durchgeführt. 


21.01.2019

Workshop

Oldenburg

Vodafone Qualifizierung BRONZE

Du bist soweit und hast das Basic Training erfolgreich abgeschlossen.

Nun verwandelst Du dich in einen Routinier und kannst durch das Bronze Training selbstsicher mit mehr Kunden ins Gespräch kommen. Du erkennst anspruchsvolle Situationen und kannst deine Kunden in verschiedenen Situationen für Vodafone gewinnen. 

Im Bronze Training liegen die Trainingsschwerpunkte auf folgenden Themen:

  • Persönliche Entwicklung und Findung neuer positiver Fähigkeiten.
  • Einfach und Selbstsicher mit mehr Kunden ins Gespräch kommen.
  • Anspruchsvolle Gesprächssituationen erkennen und meistern.
  • Begeisterung und Emotionen ins Verkaufsgespräch transportieren. 
  • Höhere Sicherheit in unterschiedlichen Verkaufssituationen gewinnen. 

Zudem berechtigt Dich Deine Teilnahme, das aufbauende Silber-Modul zu besuchen. 

Der Workshop geht über zwei Tage und wird  von Alexander Mai durchgeführt. 


06.02.2019

Workshop

Unterföhring

Vodafone Qualifizierung GOLD

Du willst Deine Grenzen überschreiten und bisherige Erfolge positiv verändern? Wenn Du bereits die Vodafone Basic und Silber Schulung absolviert hast, bist Du im Gold-Training perfekt aufgehoben!

Du hast Deinen Weg durch die Sales Academy gemacht und bist nun bereit für das Gold-Training. Dann freue Dich darauf, dass Du bald sogar Reklamationen als Verkaufschance nutzen kannst und auch souveräner und sicherer im Umgang mit schwierigen Menschen bist. 

Im Gold-Training lernst Du, wie Du einen Kunden zu einem Fan von Vodafone machst!

Die Trainingsschwerpunkte im Gold-Training sind:

Kollegen in unterschiedlichen Situationen stärken und Wissen vermitteln.

Reklamationen als Verkaufschance nutzen.

Umgang mit schwierigen Kunden.

Aus jedem Kunden einen Telekommunikationskunden machen.

Hinweis: Das Gold-Modul kann lediglich gebucht werden ,sofern Du alle anderen Trainingsbausteine abgeschlossen hast.

Der Workshop geht über zwei Tage. Beginnt um 10:00 Uhr und endet am Folgetag um 17:00 Uhr


11./12.02.2019

Workshop

Neumünster

Vodafone Qualifizierung GOLD

Du willst Deine Grenzen überschreiten und bisherige Erfolge positiv verändern? Wenn Du bereits die Vodafone Basic und Silber Schulung absolviert hast, bist Du im Gold-Training perfekt aufgehoben!

Du hast Deinen Weg durch die Sales Academy gemacht und bist nun bereit für das Gold-Training. Dann freue Dich darauf, dass Du bald sogar Reklamationen als Verkaufschance nutzen kannst und auch souveräner und sicherer im Umgang mit schwierigen Menschen bist. 

Im Gold-Training lernst Du, wie Du einen Kunden zu einem Fan von Vodafone machst!

Die Trainingsschwerpunkte im Gold-Training sind:

  • Kollegen in unterschiedlichen Situationen stärken und Wissen vermitteln.
  • Reklamationen als Verkaufschance nutzen.
  • Umgang mit schwierigen Kunden.
  • Aus jedem Kunden einen Telekommunikationskunden machen.

Hinweis: Das Gold-Modul kann lediglich gebucht werden ,sofern Du alle anderen Trainingsbausteine abgeschlossen hast.

Der Workshop geht über zwei Tage und wird  von Marco Krause durchgeführt.


13.02.2019

Workshop

Walsrode

Vodafone Deep-Dive IOT & GIGAKOMBI Schulung

Die Vodafone Deep Dives bringen Dich in deinem Alltag vorwärts. Denn hier erfährst Du aus erster Hand was es Neues gibt und wie Du es für Deinen täglichen Alltag verwenden kannst. 

Unsere Deep Dive Themen:

  • IOT
  • GIGAKOMBI

Durchgeführt wird die Schulung von Marco Krause.

Die Teilnahme ist kostenlos.


18./19.02.2019

Workshop

Langenhagen

Vodafone Qualifizierung SILBER

Nachdem Du mindestens das Vodafone Basic Training absolviert hast, willst Du es also so richtig wissen?

Dann sei Dir sicher, dass Du im Silber Training noch einiges dazu lernen kannst. Erfahre die Gründe, warum ein Kunde etwas kauft und welche Kaufmotive dahinter stecken. Lerne ebenso den Umgang mit Herrn Billigheimer, Fräulein Prestige und Tante IchBrauchDochNichts. 

Mit dem Silber-Training ermöglichst Du dir durch eine aktive Gesprächssteuerung sowie spezieller Fragetechniken den Erfolg, um an die Verkaufsspitze zu kommen und dort zu bleiben. 

Die Trainingsschwerpunkte im Silber Training sind:

  • Verbessertes Produkt Know-How für einen ganzheitlichen Verkaufsansatz.
  • Aus gleichgültigen Kunden begeisterte Kunden machen.
  • Übertreffen der Kundenerwartungen.
  • Best Practice: Das Beste für Deinen Verkauf. 

Hinweis: Das Silber-Modul kann lediglich gebucht werden, sofern Du bereits das Basic Training abgeschlossen hast.

Der Workshop geht über zwei Tage und wird von Marco Krause durchgeführt.


18./19.02.2019

Workshop

Berlin

Vodafone Qualifizierung BRONZE

Du bist soweit und hast das Basic Training erfolgreich abgeschlossen.

Nun verwandelst Du dich in einen Routinier und kannst durch das Bronze Training selbstsicher mit mehr Kunden ins Gespräch kommen. Du erkennst anspruchsvolle Situationen und kannst deine Kunden in verschiedenen Situationen für Vodafone gewinnen. 

Im Bronze Training liegen die Trainingsschwerpunkte auf folgenden Themen:

  • Persönliche Entwicklung und Findung neuer positiver Fähigkeiten.
  • Einfach und Selbstsicher mit mehr Kunden ins Gespräch kommen.
  • Anspruchsvolle Gesprächssituationen erkennen und meistern.
  • Begeisterung und Emotionen ins Verkaufsgespräch transportieren. 
  • Höhere Sicherheit in unterschiedlichen Verkaufssituationen gewinnen. 

Zudem berechtigt Dich Deine Teilnahme, das aufbauende Silber-Modul zu besuchen. 

Der Workshop geht über zwei Tage.


22.02.2019

Workshop

Oldenburg

Vodafone Deep-Dive Schulung

Die Vodafone Deep Dives bringen Dich in deinem Alltag vorwärts. Denn hier erfährst Du aus erster Hand was es neues gibt und wie Du es für Deinen täglichen Alltag verwenden kannst. 

Wir zeigen dir alles rund um unsere Systeme wie EPOS, NBA Tipps & Co. Aber du kannst auch neue Felder, wie die Giga Kombi oder Google Business in einem Intensiven Training entdecken und weißt danach, wie du den Erfolg aus deinem Business holst.

Unsere Deep Dive Themen:

Giga Kombi, Vodafone Systeme und Anwendung, Google Business, VVL mit NBA, Effectiv & Cross Selling, 

Giga TV und viele andere. 

Durchgeführt wird die Schulung von Alexander Mai.

Die Teilnahme ist kostenlos.


27.02.2019

Workshop

Bremen Stuhr

Vodafone Qualifizierung BRONZE

Du bist soweit und hast das Basic Training erfolgreich abgeschlossen.

Nun verwandelst Du dich in einen Routinier und kannst durch das Bronze Training selbstsicher mit mehr Kunden ins Gespräch kommen. Du erkennst anspruchsvolle Situationen und kannst deine Kunden in verschiedenen Situationen für Vodafone gewinnen. 

Im Bronze Training liegen die Trainingsschwerpunkte auf folgenden Themen:

  • Persönliche Entwicklung und Findung neuer positiver Fähigkeiten.
  • Einfach und Selbstsicher mit mehr Kunden ins Gespräch kommen.
  • Anspruchsvolle Gesprächssituationen erkennen und meistern.
  • Begeisterung und Emotionen ins Verkaufsgespräch transportieren. 
  • Höhere Sicherheit in unterschiedlichen Verkaufssituationen gewinnen. 

Zudem berechtigt Dich Deine Teilnahme, das aufbauende Silber-Modul zu besuchen. 

Der Workshop geht über zwei Tage und wird  von Marco Krause durchgeführt. 


04./05.03.2019

Workshop

Neumünster

Vodafone Basic Training

Das Vodafone Basic Training bietet Dir die aktuellen Grundlagen im Verkauf und bereichert dein Wissen für dein Alltagsgeschäft. 

Ziel der Schulung ist, erfolgreich als Verkäufer im POS arbeiten zu können und das nötige Know How zu haben,um unsere Produkt erfolgreich vermarkten zu können. 

Themenschwerpunkte: 

  • Im Vodafone Verkaufsgespräch den Verkaufserfolg steigern
  • Die Kaufentscheidung deines Kunden positiv beeinflussen
  • Individuelle Vorgehensweisen für deinen Verkaufserfolg. 
  • Deine persönliche Außenwirkung steigern. 

Der Workshop geht über zwei Tage und wird von Alexander Mai durchgeführt. 


04./05.03.2019

Workshop

Berlin

Vodafone Qualifizierung SOHO

Wenn Du SOHO-Produkte vermarktest, bist Du hier genau richtig!

Wir zeigen Dir in diesem Training alles Rundum Geschäftskunden. 

Im Geschäftskundenbereich gibt es nicht nur andere Produkte, welche Du kennen lernst. Wir zeigen Dir welche anderen Bedürfnisse Geschäftskunden haben und wie Du damit umgehst. Wir bringen Dich auf den Weg zur Spitze und bei Deinen Geschäftskunden ganz nach vorne.

Im SOHO Training lernst Du, wie Du einen Geschäftskunden von Dir überzeugst. 

Die Trainingsschwerpunkte im SOHO Training sind:

  • Vodafone SOHO Produkte.
  • Bedürfnisse von SOHO Kunden.
  • Wie denken Geschäftskunden?
  • Was sind ihre Entscheidungskriterien?
  • Wie kann ich sie mit Vodafone Produkten in ihrem Business unterstützen?

Hinweis: Das SOHO-Modul kann lediglich gebucht werden, sofern Du eine SOHO VO-ID besitzt.

Der Workshop geht über zwei Tage.


06.03.2019

Workshop

Bremen Stuhr

Vodafone Deep-Dive EPOS, OTELO & Kabel Schulung

Die Vodafone Deep Dives bringen Dich in deinem Alltag vorwärts. Denn hier erfährst Du aus erster Hand was es Neues gibt und wie Du es für Deinen täglichen Alltag verwenden kannst. 

Unsere Deep Dive Themen:

  • EPOS
  • OTELO
  • Kabel

Durchgeführt wird die Schulung von Alexander Krause.

Die Teilnahme ist kostenlos.


14./15.03.2019

Workshop

Berlin

Vodafone Qualifizierung SILBER

Nachdem Du mindestens das Vodafone Basic Training absolviert hast, willst Du es also so richtig wissen?

Dann sei Dir sicher, dass Du im Silber Training noch einiges dazu lernen kannst. Erfahre die Gründe, warum ein Kunde etwas kauft und welche Kaufmotive dahinter stecken. Lerne ebenso den Umgang mit Herrn Billigheimer, Fräulein Prestige und Tante IchBrauchDochNichts. 

Mit dem Silber-Training ermöglichst Du dir durch eine aktive Gesprächssteuerung sowie spezieller Fragetechniken den Erfolg, um an die Verkaufsspitze zu kommen und dort zu bleiben. 

Die Trainingsschwerpunkte im Silber Training sind:

  • Verbessertes Produkt Know-How für einen ganzheitlichen Verkaufsansatz.
  • Aus gleichgültigen Kunden begeisterte Kunden machen.
  • Übertreffen der Kundenerwartungen.
  • Best Practice: Das Beste für Deinen Verkauf. 

Hinweis: Das Silber-Modul kann lediglich gebucht werden, sofern Du bereits das Basic Training abgeschlossen hast.

Der Workshop geht über zwei Tage.


18./19.03.2019

Workshop

Walsrode

Vodafone Basic Training

Das Vodafone Basic Training bietet Dir die aktuellen Grundlagen im Verkauf und bereichert dein Wissen für dein Alltagsgeschäft. 

Ziel der Schulung ist, erfolgreich als Verkäufer im POS arbeiten zu können und das nötige Know How zu haben,um unsere Produkt erfolgreich vermarkten zu können. 

Themenschwerpunkte: 

  • Im Vodafone Verkaufsgespräch den Verkaufserfolg steigern
  • Die Kaufentscheidung deines Kunden positiv beeinflussen
  • Individuelle Vorgehensweisen für deinen Verkaufserfolg. 
  • Deine persönliche Außenwirkung steigern. 

Der Workshop geht über zwei Tage und wird von Alexander Mai durchgeführt. 


20.03.2019

Workshop

Bremen Stuhr

Vodafone Deep-Dive Schulung

Die Vodafone Deep Dives bringen Dich in deinem Alltag vorwärts. Denn hier erfährst Du aus erster Hand was es neues gibt und wie Du es für Deinen täglichen Alltag verwenden kannst. 

Wir zeigen dir alles rund um unsere Systeme wie EPOS, NBA Tipps & Co. Aber du kannst auch neue Felder, wie die Giga Kombi oder Google Business in einem Intensiven Training entdecken und weißt danach, wie du den Erfolg aus deinem Business holst.

Unsere Deep Dive Themen:

Giga Kombi, Vodafone Systeme und Anwendung, Google Business, VVL mit NBA, Effectiv & Cross Selling, 

Giga TV und viele andere. 

Durchgeführt wird die Schulung von Alexander Mai.

Die Teilnahme ist kostenlos.


21./22.03.2019

Workshop

Berlin

Vodafone Qualifizierung BRONZE

Du bist soweit und hast das Basic Training erfolgreich abgeschlossen.

Nun verwandelst Du dich in einen Routinier und kannst durch das Bronze Training selbstsicher mit mehr Kunden ins Gespräch kommen. Du erkennst anspruchsvolle Situationen und kannst deine Kunden in verschiedenen Situationen für Vodafone gewinnen. 

Im Bronze Training liegen die Trainingsschwerpunkte auf folgenden Themen:

  • Persönliche Entwicklung und Findung neuer positiver Fähigkeiten.
  • Einfach und Selbstsicher mit mehr Kunden ins Gespräch kommen.
  • Anspruchsvolle Gesprächssituationen erkennen und meistern.
  • Begeisterung und Emotionen ins Verkaufsgespräch transportieren. 
  • Höhere Sicherheit in unterschiedlichen Verkaufssituationen gewinnen. 

Zudem berechtigt Dich Deine Teilnahme, das aufbauende Silber-Modul zu besuchen. 

Der Workshop geht über zwei Tage.


28./29.03.2019

Workshop

Bremen Stuhr

Vodafone Basic Training

Das Vodafone Basic Training bietet Dir die aktuellen Grundlagen im Verkauf und bereichert dein Wissen für dein Alltagsgeschäft. 

Ziel der Schulung ist, erfolgreich als Verkäufer im POS arbeiten zu können und das nötige Know How zu haben,um unsere Produkt erfolgreich vermarkten zu können. 

Themenschwerpunkte: 

  • Im Vodafone Verkaufsgespräch den Verkaufserfolg steigern
  • Die Kaufentscheidung deines Kunden positiv beeinflussen
  • Individuelle Vorgehensweisen für deinen Verkaufserfolg. 
  • Deine persönliche Außenwirkung steigern. 

Der Workshop geht über zwei Tage und wird von Alexander Mai durchgeführt.