Logistik

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Operative Logistik

Bei uns in der operativen Logistik dreht sich alles um die schnellstmögliche Verfügbarkeit und den Versand der Ware. Wir geben jeden Tag alles, damit unsere Kunden ihre bestellte Ware schon am nächsten Morgen bei sich haben. Unser Fokus gilt hier einer optimalen logistischen Kette. Hand in Hand und mit viel Leidenschaft setzen wir jeden Tag auch Kundenwünsche außerhalb des Standards um. Wir bieten einfach mehr im Paket.

Aftersales

Im After Sales wickeln wir sämtliche Abläufe ab, die nach dem Kauf eines Artikels anfallen. Retouren und Garantieansprüche werden von unseren Spezialisten-Teams bearbeitet und im engen Kontakt mit Produktmanagern, Herstellern und Servicestellen rückabgewickelt. Ergänzt durch Reparatur24 – unserer hauseigenen Reparatur-Servicehotline werden die Wege zum reparierten Gerät für den Kunden erheblich verkürzt.

 

Backoffice

Wir im Lager Backoffice halten der operativen Logistik und dem Aftersales den Rücken frei, damit ihre Sendung auf schnellstem Wege versandt oder rückabgewickelt werden kann. Dabei sind wir die Schnittstelle für alle internen und externen Belange.