Fehleranalyse

Fehleranalyse auf Ihren Endgeräten

Wenn wichtige Funktionen an Smartphone oder Tablet nicht mehr durchführbar sind, kann die Analyse Software die fehlerhaften Geräte scannen und den Fehler ausfindig machen.

Wir finden den Fehler auf Ihren Geräten

Wenn Sie wissen wollen, was genau auf Ihrem Arbeitsgerät nicht richtig läuft, können Sie unsere Fehleranalyse-Software nutzen. Dabei wird das jeweilige Endgerät mit unserer Software ausgelesen und ein Funktionscheck durchgeführt. Die Anzahl der Prüfparameter kann dabei individuell eingestellt werden, da alle technischen Funktionen über die Fehleranalyse prüfbar sind. Die Software wird also nach Ihren Belieben individuell konfiguriert und dementsprechend alles geprüft, was kontrolliert werden soll.

Nach solch einer Prüfung wird ein Protokoll nach Ihren kundenspezifischen Vorgaben und Prüfparametern erstellt. Falls Ihr Gerät defekt ist, können Sie gerne den Swap Service von Brodos nutzen und dadurch schnell und einfach ein Ersatzgerät erhalten.

Hier werden die Fehler auf den Endgeräten über eine Software ausgelesen. Eine Analyse funktioniert vor Ort, allerdings auch per Fernzugriff aus der Ferne.

Fehleranalyse auch im externen Fernzugriff möglich

Die Fehleranalyse überprüft einerseits das Auftreten bestimmter Fehler, wie zum Beispiel ein Pixelfehler im Display oder ein zu schwaches Signal vom Home-Button. Andererseits kann das Ergebnis der Prüfung auch eine Meldung sein, dass Fremdteile durch unautorisierte Reparaturen im Gerät eingebaut wurden.

Mit der speziellen Software kann dabei extern über Wifi auf das Smartphone zugegriffen und eine Analyse gestartet werden. Der Vorteil: Das fehlerhafte Gerät muss nicht extra versendet werden, sondern kann durch Brodos aus der Ferne analysiert werden. Hierzu wird ein entsprechender QR-Code gescannt und die Fehleranalyse gestartet. Durch den Fernzugriff können Sie einen Beitrag zur Umwelt leisten und unnötige Versandkosten sparen.